中国电动车网中国电动汽车网中国电动汽车网电动车论坛视频图片库| 电动车论坛 电动汽车论坛   企业QQ群:2964039 (火爆中) 电动汽车qq群:209722336 (火爆中) 用户注册(邀请码)联系电话:0571-88930860 QQ:1469398559

中国电动车论坛

注册

 

“0元购”电动自行车,谁在玩数字游戏? [复制链接]

1#

“0元购车,先到先得”——这样的广告,你会信吗?近日,多位市民向市长公开电话(12345)和本报新闻热线(2880735)反映,他们购买的小刀双动力电动车涉嫌虚假广告,侵犯了消费者的权益。

消费者:“0元购”非“0元”,返现款何时回

“都是上了广告的当!”市民刘女士愤愤地向记者讲述了她选购小刀电动车的过程。几个月前,想要购买电动自行车代步出行的刘女士在街边收到一张小广告,上面写着:小刀品牌十年感恩回馈,持本人**即可参加“0元购车”活动。

“0元购车,有这种好事吗?”循着广告上的地址,刘女士来到位于燕泉路的小刀电动车专卖店问询。店老板的答复与广告上一致,“活动以购车付款先后顺序排号,按照所售顺序售出第6台车时即返还第1台车的全额车款,第12台车时,即返还第2台车的全额车款。以此叠加类推……”

店内还张贴了一张购车名单,包括参与“0元购车”活动车主的名字、**号、购买车型。广告上注明,活动时间从今年5月1日开始至2017年12月31日。店家还信誓旦旦地对刘女士说,两至三个月的时间内,她就能退回购车款。

活动车型价格为3280元至3880元不等,刘女士以3280元的价格买下了一辆小刀双动力电动车,成了第75名购买者。她回家后上网查看,同品牌同型号的车子差价明显,网上报价在1500元至2000元范围内。刘女士自我安慰,活动才开始,等店里有了第450名购车者,自己就可以如数退回车款。

7月份的一天,刘女士路遇一个购买了同一车型的车主。无意中,她问起对方的购车价格。对方的车价比她便宜几百元,而且还送了1000元话费。怎么还有不同的活动?刘女士心里犯嘀咕。

她到店里一看才知道,6月17日起,店家又推出两种新的活动促销方案。一种是“0元购车”活动不变,再送1000元电话充值卡;另一种是,可不参加“0元购车”,在标价基础上直降500元,再送1000元电话充值卡。

刘女士还发现店里公布的“0元购车”车主名单自6月19日起,数字停滞在第126台,没继续往上增长。“第二种活动明显与‘0元购车’活动相冲突呀。”刘女士觉得自己上了当,拿回购车款的希望渺茫,试图向店家讨说法。

经销商:没有强买卖,按厂家促销活动卖车

“这就是在跟我们玩数字游戏!”与刘女士一样参与“0元购车”活动的车主得知后,纷纷到店里要求解释,拿回返现款。他们开始质疑,此活动返款**质与传销相似,广告“0元购车”等内容涉嫌虚假欺诈。

“车子定价是市场价,我也没有强买强卖。”面对消费者的疑问,小刀电动车专卖店经销商刘代友称,这是厂家在全国各地区统一发放的活动促销广告,经销商也是按活动方案开展促销。且“0元购车”促销方案中,前面买车的21名车主已拿回购车款。因此,他们的广告不存在虚假内容。

至于是否对消费者作过“能及时返现”的口头承诺,刘代友并不回应。

“我们已向厂家反映了消费者的诉求。”刘代友对记者说,厂家已拿出了两种解决方案,一是在相关行政部门的监督下,“0元购车”活动继续开展;二是参加活动的车主,除了车子电池以外,享受其它保修件终身保修的优厚待遇。

“这是敷衍我们,本活动最终解释权归天津小刀电动车业有限公司所有,这个条款本来就属于霸王条款。”刘女士说她咨询过律师。显然,车主们对刘代友所回复的厂家意见很不“感冒”,大多数人要求商家退回80%的购车款。

消协:“0元购车”消费纠纷还在调解中

8月3日,几十名参与“0元购车”促销活动的车主,在市工商行政管理局人民路工商所等待协调。

该所负责人表示,此消费纠纷由副所长黄陵具体负责,而类似重大消费纠纷调解期限为两个月。黄陵告诉记者,目前,此纠纷经过三番五次的调解,因为车主与经销商意见无法统一,尚无最后结果。

对于消费者询问该电动车广告是否涉嫌虚假欺诈?黄陵认为,这需要消费者向有关行政部门申诉。再由这些部门查处,如果查出了经营者有违法行为,相应的部门将给他们行政处罚。

在黄陵的办公桌上,记者看到一份《郴州市城区电动自行车经销商“限摩规电”承诺书》,其中第二条规定:保证店面销售和仓储的电动自行车符合国家标准及郴公通字[2011]1号文件要求,整车质量(重量)不大于40公斤……销售不符合标准的,按照“谁销售商品谁负责,谁提供服务谁负责”的原则,将自愿主动退赔消费者全部货款,并接受有关部门处罚。

刘女士等人提出,小刀电动车重量实际超出了80斤,达到110斤左右,可以现场称重验证。而黄陵则回应,这份承诺书目前还是草拟,没有最后通过生效。如果消费者未与经营者协商和解,也不愿意接受消费者委员会调解,可以另向有关行政部门申诉或者向法院起诉。

这起“0元购”消费纠纷将在何时得出结论,本报还将继续关注。

分享 转发
TOP